Công ty du lịch: xử lý hộ chiếu và đặt chỗ mà không tải lên dữ liệu khách hàng

Đặt một chuyến đi nghĩa là trao đi chìa khóa của chính danh tính bạn. Một công ty du lịch thu thập bản quét hộ chiếu, giấy tờ thị thực, ngày sinh, địa chỉ nhà, chi tiết thanh toán, đôi khi của cả một gia đình cùng một lúc. Đó chính xác là gói thông tin mà một kẻ trộm danh tính mơ ước, và khách hàng trao nó ra mà không một chút đắn đo bởi việc đặt chỗ vốn vận hành như vậy. Điều đó đặt lên công ty một nghĩa vụ thật sự là phải gìn giữ nó.

Và công việc hằng ngày đầy những tác vụ PDF nhỏ nhặt. Gộp bản quét hộ chiếu, thị thực và lịch trình của một khách hàng thành một tệp đặt chỗ. Nén một thư mục đầy tài liệu đã quét để gửi email cho nhà cung cấp. Bảo vệ một tệp đầy dữ liệu cá nhân trước khi gửi đi. Mỗi việc đều là thường nhật, và mỗi việc cũng là một khoảnh khắc mà, nếu dùng nhầm công cụ, hộ chiếu của khách hàng kết thúc trên một máy chủ chẳng ai kiểm tra.

Vì sao dữ liệu này là một mục tiêu

Một bản quét hộ chiếu cộng với một ngày sinh cộng với một địa chỉ là gần như tất cả những gì một kẻ cần để mạo danh một người. Hồ sơ du lịch tập trung chính xác những thứ đó, thường cho nhiều người trong một lần đặt chỗ. Luật bảo vệ dữ liệu xem đây là dữ liệu cá nhân xứng đáng được chăm sóc thực sự, và rủi ro thực tế thì cụ thể rõ ràng: một hồ sơ du lịch bị rò rỉ là một bộ công cụ trộm danh tính làm sẵn.

Một công cụ PDF trực tuyến miễn phí điển hình sẽ tải tệp lên máy chủ của nó, xử lý, rồi sau đó xóa theo một bộ đếm thời gian mà bạn không thể kiểm chứng. Với hộ chiếu và chi tiết thanh toán của một khách hàng, đó là việc chuyển giao dữ liệu cá nhân giá trị cao cho một bên thứ ba xa lạ. “Tôi đã tải hộ chiếu của anh lên một trang web miễn phí để nén tệp” không phải câu mà bất kỳ công ty nào muốn nói với một khách hàng mà danh tính sau đó bị lạm dụng.

reader.me phù hợp với một công ty du lịch như thế nào

reader.me chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Không có chuyện tải lên vì không máy chủ nào làm công việc đó; bộ máy chạy ngay trên chính chiếc máy của công ty, bên trong thẻ trình duyệt.

Vậy nên khi bạn gộp các tài liệu đặt chỗ của một khách hàng, trình duyệt đọc chúng vào bộ nhớ ngay trên chiếc máy đó, kết hợp chúng tại chỗ, và trả lại cho bạn kết quả. PDF của khách hàng không hề di chuyển đi đâu. Với một công ty nắm giữ hộ chiếu và dữ liệu thanh toán, đó là khác biệt giữa công việc thường nhật và một cuộc chuyển giao dữ liệu mà bạn phải giải trình. Tệp ở lại bên trong văn phòng suốt cả quá trình.

Và bạn có thể chứng minh điều đó, vốn rất quan trọng nếu một khách hàng hay một kiểm toán viên hỏi dữ liệu của họ được xử lý ra sao. Mở bất kỳ công cụ nào của reader.me, mở công cụ dành cho nhà phát triển (F12), và theo dõi thẻ Network trong khi bạn xử lý một tệp. Không có gì được tải lên. Ngắt kết nối internet và nó vẫn hoạt động, bởi dữ liệu vốn chưa từng có ý định rời đi.

Những việc thường ngày, vẫn được giữ riêng tư

• Lắp ráp một tệp đặt chỗ. Gộp bản quét hộ chiếu, thị thực, vé và lịch trình thành một tệp PDF ngăn nắp, ngay tại chỗ.
• Nén để gửi cho nhà cung cấp và khách hàng. Hộ chiếu và tài liệu đã quét thường rất nặng. Nén tệp PDF cho vừa email mà không cần tải tài liệu của khách hàng lên trước.
• Bảo vệ thứ bạn gửi đi. Gửi một tệp đầy chi tiết hộ chiếu và thanh toán cho một khách hàng hay một khách sạn? Khóa nó bằng mật khẩu, được hậu thuẫn bởi mã hóa AES mạnh mẽ, và chia sẻ khóa riêng qua một kênh khác.
• Biến một hộ chiếu đã quét thành đọc được. Một giấy tờ tùy thân hay tài liệu đã quét trở nên tìm kiếm được sau khi OCR nếu bạn cần tra cứu chi tiết, và bản quét vẫn ở lại trên máy của bạn.

Niềm tin là một phần của dịch vụ

Người ta đặt chỗ qua một công ty bởi họ muốn có ai đó lo liệu mọi phiền phức, và họ mặc định rằng điều đó bao gồm cả việc xử lý dữ liệu của họ một cách có trách nhiệm. Một công cụ trực tuyến miễn phí âm thầm tải hộ chiếu của khách hàng lên để làm một việc ba mươi giây là một vi phạm nhỏ với mặc định đó, vô hình cho đến khi có chuyện không hay xảy ra, và rồi thì rất hữu hình.

Làm việc trong trình duyệt loại bỏ rủi ro đó hoàn toàn. Tài liệu của khách hàng đi từ tay họ đến máy của bạn rồi đến bất cứ nơi nào việc đặt chỗ cần đến, không qua bất kỳ dịch vụ PDF nào ở giữa. Không có chính sách xóa dữ liệu bên ngoài nào để phải dựa vào, bởi chẳng có gì được gửi đi cả. Với những tài liệu nhạy cảm về danh tính bậc nhất mà một người sở hữu, việc giữ chúng trên chính chiếc máy của mình ở từng bước chính xác là sự cẩn trọng mà công việc này đòi hỏi. Mở các công cụ PDF, làm việc ngay trong trình duyệt, và hộ chiếu của khách hàng vẫn ở đúng nơi họ tin tưởng giao cho bạn gìn giữ.