गोपनीयता नीति

इस साइट और reader.me सूट का डेटा नियंत्रक है:

• Color Vivo Internet S.L.
• कर पहचान संख्या (CIF): ESB13340724
• Calle Mesones 9, 13640 Herencia (Ciudad Real), स्पेन
• कॉर्पोरेट वेबसाइट: colorvivo.com
• गोपनीयता प्रश्नों के लिए संपर्क: [email protected]

reader.me का मूल वादा — आपके दस्तावेज़ कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाते — कोई मार्केटिंग दावा नहीं है, यह एकमात्र तरीका है जिससे आर्किटेक्चर बनाया गया है। आपके द्वारा चुना गया प्रत्येक PDF आपके ब्राउज़र की मेमोरी में खोला जाता है, WebAssembly मॉड्यूल (PDF.js, pdf-lib, Tesseract.js) के साथ प्रोसेस किया जाता है, और टैब बंद करने पर त्याग दिया जाता है।

हम कोई अपलोड endpoint नहीं चलाते, कोई दस्तावेज़ डेटाबेस नहीं है, सर्वर-साइड OCR नहीं करते। DevTools → Network टैब में सत्यापित करें: टूल चलने के दौरान आपकी मशीन से शून्य दस्तावेज़ अनुरोध जाते हैं। 30-सेकंड सत्यापन के लिए /how-it-works देखें।

हम निम्नलिखित में से कोई डेटा एकत्र नहीं करते:

• आपके द्वारा प्रोसेस किए गए PDFs की छवियां, सामग्री, टेक्स्ट या मेटाडेटा।
• बायोमेट्रिक डेटा, साइन टूल द्वारा कैप्चर किए गए हस्ताक्षर (मेमोरी में रहते हैं)।
• व्यक्तिगत पहचानकर्ता: नाम, आईडी नंबर, पता, जन्मतिथि।
• उपयोगकर्ता खाते या भुगतान डेटा — कोई साइन-अप नहीं।
• सटीक स्थान या जियोलोकेशन।
• स्क्रीन रिकॉर्डिंग, संपादन इतिहास, पूर्ववत/फिर से करें ट्रेल।
• संपर्क डेटा जब तक कि आप स्वेच्छा से हमें ईमेल नहीं करते।

सेवा को उपलब्ध, सुरक्षित रखने और कुल उपयोग को समझने के लिए निम्नलिखित तकनीकी डेटा प्रोसेस किया जाता है:

• सर्वर लॉग (Cloudflare): IP पता, ब्राउज़र, अनुरोधित URL, टाइमस्टैम्प — सुरक्षा और DDoS शमन के लिए अधिकतम 24h रखे गए।
• समग्र विश्लेषण (Google Analytics 4): पृष्ठ दृश्य, भाषा, देश (केवल देश स्तर, IP गुमनाम), ब्राउज़र प्रकार। सहमति बैनर के माध्यम से opt-in; यदि अस्वीकार करते हैं, तो कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती।
• LocalStorage: आपकी भाषा और थीम वरीयता, /offline पृष्ठ के लिए हाल ही में विज़िट किए गए टूल की सूची। आपके डिवाइस पर रहती है, कभी प्रसारित नहीं होती।
• Service Worker: पहली विज़िट के बाद साइट को ऑफ़लाइन काम करने के लिए स्थैतिक संसाधन (HTML, CSS, JS) कैश करता है। कोई दस्तावेज़ डेटा कैश नहीं होता।

प्रत्येक डेटा श्रेणी के पास विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) और भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2023 (DPDP) के तहत एक प्रलेखित कानूनी आधार है:

• अनुच्छेद 6.1.f (वैध हित): Cloudflare सुरक्षा लॉग, एंटी-DDoS। आपके मौलिक अधिकारों के साथ संतुलित — न्यूनतम दायरा, 24h प्रतिधारण।
• अनुच्छेद 6.1.a (सहमति): Google Analytics कुकीज़। पहली विज़िट पर बैनर, कुकी सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय वापस लेने योग्य।
• अनुच्छेद 6.1.b (अनुबंध): जब आप सहायता का अनुरोध करने के लिए ईमेल द्वारा संपर्क करते हैं, तो आपके संदेश को आपको उत्तर देने के लिए प्रोसेस किया जाता है।

निम्नलिखित प्रोसेसर हस्ताक्षरित समझौतों (GDPR अनुच्छेद 28) के तहत हमारी ओर से कार्य करते हैं:

• Cloudflare, Inc. (USA) — CDN, DDoS सुरक्षा, edge कैशिंग। मानक संविदात्मक खंड (SCCs) लागू।
• Google LLC (USA) — IP गुमनामी के साथ Google Analytics 4। SCCs लागू। केवल आपकी सहमति से सक्रिय।
• Stackscale / Grupo Aire (स्पेन, EEA) — स्थैतिक संसाधनों की होस्टिंग। डेटा EEA के भीतर रहता है।

हम विपणन या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को कभी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते।

संयुक्त राज्य अमेरिका (Cloudflare, Google) में स्थानांतरण EU-U.S. डेटा गोपनीयता ढांचा और यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर हैं। दोनों विक्रेता अपनी गोपनीयता नीतियां और DPAs सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करते हैं।

प्रतिधारण अवधि सख्ती से आवश्यक न्यूनतम तक रखी जाती है:

• दस्तावेज़: नहीं रखे जाते — केवल RAM में मौजूद, टैब बंद होने पर हटा दिए जाते हैं।
• Cloudflare एक्सेस लॉग: अधिकतम 24 घंटे।
• Cloudflare सुरक्षा कुकीज़ (__cf_bm, cf_clearance): 30 मिनट।
• सहमति कुकी: 12 महीने।
• Google Analytics डेटा: Google के पास अधिकतम 14 महीने; कुकीज़ (_ga, _ga_*) आपके डिवाइस पर 2 साल तक, किसी भी समय हटाने योग्य।
• LocalStorage वरीयताएँ: जब तक आप अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ नहीं करते या उन्हें मैन्युअल रूप से नहीं हटाते।

GDPR के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं, जिन्हें [email protected] पर ईमेल करके किसी भी समय मुफ्त में प्रयोग किया जा सकता है:

• एक्सेस — हमारे पास आपके बारे में डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार — गलत डेटा को सही करें।
• मिटाना — हटाने का अनुरोध करें ("भुलाए जाने का अधिकार")।
• प्रतिबंध — अपने डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें।
• पोर्टेबिलिटी — संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें।
• आपत्ति — वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति।
• सहमति वापस लें — कुकी-आधारित प्रसंस्करण (विश्लेषण) के लिए किसी भी समय।
• शिकायत दर्ज करें — स्पेनिश डेटा संरक्षण एजेंसी (AEPD), या भारत में डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड या आपके राष्ट्रीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण।

क्योंकि हम व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से जुड़े व्यक्तिगत पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते, अधिकांश मामलों में हमारे पास किसी विशिष्ट व्यक्ति से जुड़ा कोई डेटा नहीं है — लेकिन हम 30 दिनों के भीतर प्रत्येक अनुरोध का सद्भावपूर्वक उत्तर देंगे।

reader.me 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। GDPR अनुच्छेद 8 और भारतीय DPDP अधिनियम के तहत, नाबालिगों के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति के लिए माता-पिता की अनुमति आवश्यक है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो [email protected] पर लिखें और हम इसे हटा देंगे।

हम विधायी, तकनीकी या सेवा परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि संस्करण को इंगित करती है। महत्वपूर्ण परिवर्तन साइट बैनर के माध्यम से सूचित किए जाते हैं।

किसी भी गोपनीयता-संबंधित प्रश्न के लिए [email protected] पर लिखें। आप डाक द्वारा Color Vivo Internet S.L., Calle Mesones 9, 13640 Herencia (Ciudad Real), स्पेन, या colorvivo.com के माध्यम से भी डेटा नियंत्रक तक पहुंच सकते हैं।

कुकी-विशिष्ट विवरणों के लिए हमारी कुकी नीति भी देखें।