গোপনীয়তা নীতি

এই সাইট এবং reader.me স্যুটের ডেটা নিয়ন্ত্রক হলেন:

• Color Vivo Internet S.L.
• কর সনাক্তকরণ (CIF): ESB13340724
• Calle Mesones 9, 13640 Herencia (Ciudad Real), স্পেন
• কর্পোরেট ওয়েবসাইট: colorvivo.com
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ: [email protected]

reader.me-এর মূল প্রতিশ্রুতি — আপনার নথি কখনই আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না — এটি কোনো বিপণন দাবি নয়, এটিই একমাত্র উপায় যেভাবে আর্কিটেকচার নির্মিত হয়েছে। আপনি নির্বাচিত প্রতিটি PDF আপনার ব্রাউজারের মেমরিতে খোলে, WebAssembly মডিউল (PDF.js, pdf-lib, Tesseract.js) দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ট্যাব বন্ধ করলে বাতিল হয়।

আমরা কোনো আপলোড endpoint চালাই না, কোনো ব্যবহারকারীর নথি ডাটাবেস নেই, সার্ভার-সাইড OCR করি না। আপনি DevTools → Network ট্যাবে যাচাই করতে পারেন: টুল চলাকালীন আপনার মেশিন থেকে শূন্য নথি অনুরোধ যায়। 30-সেকেন্ড যাচাই রেসিপির জন্য /how-it-works দেখুন।

আমরা নিম্নলিখিত কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না:

• আপনি যে PDF-গুলি প্রক্রিয়া করেন তার নথি চিত্র, পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু, পাঠ্য বা মেটাডেটা।
• বায়োমেট্রিক ডেটা, সাইন টুল দ্বারা ক্যাপচার করা স্বাক্ষর (মেমরিতে থাকে)।
• ব্যক্তিগত শনাক্তকারী: নাম, আইডি নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ।
• ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা — কোনো সাইন-আপ নেই।
• সঠিক অবস্থান বা ভৌগলিক অবস্থান।
• স্ক্রিন রেকর্ডিং, সম্পাদনার ইতিহাস, পূর্বাবস্থা/পুনরায় করার চিহ্ন।
• আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের ইমেল না করলে যোগাযোগ ডেটা।

সেবাটি উপলব্ধ, নিরাপদ রাখতে এবং সামগ্রিক ব্যবহার বুঝতে, নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়:

• সার্ভার লগ (Cloudflare): IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অনুরোধিত URL, টাইমস্ট্যাম্প — নিরাপত্তা এবং DDoS প্রশমনের জন্য সর্বোচ্চ 24h রাখা হয়।
• সমষ্টিগত বিশ্লেষণ (Google Analytics 4): পৃষ্ঠা দৃশ্য, ভাষা, দেশ (শুধুমাত্র দেশ স্তর, IP বেনামী), ব্রাউজারের ধরন। সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে opt-in; আপনি প্রত্যাখ্যান করলে, কোনো বিশ্লেষণ কুকি সেট করা হয় না।
• LocalStorage: আপনার ভাষা এবং থিম পছন্দ, /offline পৃষ্ঠার জন্য সম্প্রতি দেখা সরঞ্জামের তালিকা। আপনার ডিভাইসে থাকে, কখনও প্রেরণ করা হয় না।
• Service Worker: প্রথম দেখার পরে সাইটটি অফলাইনে কাজ করতে স্ট্যাটিক সংস্থান (HTML, CSS, JS) ক্যাশ করে। কোনো নথি ডেটা ক্যাশ করা হয় না।

প্রতিটি ডেটা বিভাগের প্রবিধান (EU) 2016/679 (GDPR) এর অধীনে নথিভুক্ত আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অনুচ্ছেদ 6.1.f (বৈধ স্বার্থ): Cloudflare নিরাপত্তা লগ, DDoS-বিরোধী। আপনার মৌলিক অধিকারের সাথে ভারসাম্য — ন্যূনতম পরিধি, 24h ধরে রাখা।
• অনুচ্ছেদ 6.1.a (সম্মতি): Google Analytics কুকি। প্রথম দেখার ব্যানার, কুকি সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।
• অনুচ্ছেদ 6.1.b (চুক্তি): যখন আপনি সহায়তার জন্য ইমেল করেন, আপনার বার্তা প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।

নিম্নলিখিত প্রসেসররা স্বাক্ষরিত চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করে (GDPR অনুচ্ছেদ 28):

• Cloudflare, Inc. (USA) — CDN, DDoS সুরক্ষা, edge ক্যাশিং। স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা (SCC) প্রযোজ্য।
• Google LLC (USA) — IP বেনামীকরণ সহ Google Analytics 4। SCC প্রযোজ্য। শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয়।
• Stackscale / Grupo Aire (স্পেন, EEA) — স্ট্যাটিক সংস্থান হোস্টিং। ডেটা EEA-তে থাকে।

বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কখনই আপনার ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করি না।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তর (Cloudflare, Google) EU-U.S. ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক এবং ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারার উপর নির্ভর করে। উভয় বিক্রেতা তাদের গোপনীয়তা নীতি এবং DPA প্রকাশ্যে প্রকাশ করে।

ধরে রাখার মেয়াদ কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রাখা হয়:

• নথি: ধরে রাখা হয় না — শুধুমাত্র RAM-এ উপস্থিত, ট্যাব বন্ধ করলে মুছে যায়।
• Cloudflare অ্যাক্সেস লগ: সর্বোচ্চ 24 ঘন্টা।
• Cloudflare নিরাপত্তা কুকি (__cf_bm, cf_clearance): 30 মিনিট।
• সম্মতি কুকি: 12 মাস।
• Google Analytics ডেটা: Google-এর পক্ষে সর্বোচ্চ 14 মাস; কুকি (_ga, _ga_*) আপনার ডিভাইসে 2 বছর পর্যন্ত, যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।
• LocalStorage পছন্দ: আপনি আপনার ব্রাউজার ডেটা সাফ করার বা ম্যানুয়ালি মুছে ফেলার আগ পর্যন্ত।

GDPR এর অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যেকোনো সময় [email protected]-এ লিখে বিনামূল্যে প্রয়োগযোগ্য:

• অ্যাক্সেস — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে ডেটা আছে তার অনুলিপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধন — ভুল ডেটা সংশোধন।
• মুছে ফেলা — মুছে ফেলার অনুরোধ ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• সীমাবদ্ধতা — আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত।
• পোর্টেবিলিটি — কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা গ্রহণ।
• আপত্তি — বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি।
• সম্মতি প্রত্যাহার কুকি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের (বিশ্লেষণ) জন্য যেকোনো সময়।
• অভিযোগ স্প্যানিশ ডেটা প্রোটেকশন এজেন্সি (AEPD) বা আপনার জাতীয় তত্ত্বাবধান কর্তৃপক্ষের কাছে।

যেহেতু আমরা পৃথক ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের কাছে নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে যুক্ত কোনো ডেটা নেই — তবে আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের সদিচ্ছায় উত্তর দেব।

reader.me 16 বছরের নিচের শিশুদের লক্ষ্য করে নয়। GDPR অনুচ্ছেদ 8 এর অধীনে, নাবালকদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতির জন্য পিতামাতার অনুমোদন প্রয়োজন। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন একজন নাবালক আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, [email protected]-এ লিখুন এবং আমরা এটি মুছে দেব।

আমরা আইনি, প্রযুক্তিগত বা সেবা পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই নীতি আপডেট করতে পারি। উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংস্করণ নির্দেশ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সাইট ব্যানারের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হয়।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, [email protected]-এ লিখুন। আপনি ডাকযোগেও Color Vivo Internet S.L., Calle Mesones 9, 13640 Herencia (Ciudad Real), স্পেন, বা colorvivo.com-এর মাধ্যমে ডেটা নিয়ন্ত্রকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকি-নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য আমাদের কুকি নীতিও দেখুন।