房地產:私密地簽署與分享合約
訂金協議、預約單與租約裡滿是個人與銀行資料。不用列印、也不把客戶檔案上傳到任何地方,就能簽好並寄出。
一筆房地產交易靠文書作業推進。買方付下一筆訂金,就有一份合約。租客承租一間公寓,就有一份載有他銀行資料與身分證件的租約。有人預約一處物件,一份簽好的預約單就得在對方改變心意之前送到另一邊。
這一切都跑在快速易手的 PDF 上。仲介現在就要一個簽名,客戶現在就想要檔案進到他的信箱,而沒有人有時間去找印表機。於是檔案被拖進了第一個承諾能簽名或縮小它的免費網站。三十秒搞定。
問題在於那些頁面上有什麼。一份訂金協議載有姓名、身分證號、物件的全部價格,往往還有一個銀行帳戶。一份租約上的東西更多。當你把那些上傳到一個你無法掌控的伺服器時,客戶的資料就離開了你的辦公室,而你拿不回來了。
為什麼這些文件不一樣
一家仲介所處理的大部分東西並不是傳單。它們是人們會嚴加守護的東西。
一份訂金協議把買方綁在一個價格與一個期限上,裡頭還寫著違約金。一份預約單把錢鎖在一處物件上。一份租約列出租客的薪水、他的保證人,以及租金扣款的那個帳戶。房貸文件、能源證書、身分證掃描檔,全都在通往公證人或銀行的路上,經過同一張辦公桌。
這些檔案每一份都點出一個真實的人,並把他和錢綁在一起。那正是那種就算只待一個小時,也不該坐在陌生人伺服器上的文件。
「一小時後刪除」在這裡幫不了你
大多數線上 PDF 工具的運作方式都一樣。你的檔案上傳到它們的伺服器,簽名或壓縮在那裡發生,結果再傳回來。那句說檔案會在六十分鐘後被抹除的橫幅或許是誠實的。你還是無法查證它。
一旦租約落在別人的機器上,有幾件事就脫離了所有人的掌握。備份可能在承諾的時限過後仍保有一份副本。伺服器可能被入侵。工具可能跑在它向第三方租來的基礎設施上,讓你客戶的檔案經過一些沒人告訴你的儲存空間與佇列。一份永遠不離開你筆電的文件,不可能出現在別處發生的某次外洩裡。
對於一張物件刊登照片,沒問題。但對於一份載有買方銀行帳戶的合約,賭注就不一樣了。
不用列印、也不用上傳就能簽名
你不需要紙才能簽一份合約,你也不需要伺服器。
reader.me 把整個工作都放在你的瀏覽器裡執行。程式碼載入你的裝置一次,你的 PDF 在瀏覽器自己的記憶體裡打開,你放上簽名,完成的檔案直接存回同一台機器。沒有上傳這個步驟,因為沒有伺服器在做這份工作。
用 簽署 PDF 打開一份訂金協議,畫出或打出你的簽名,把它放到它該在的位置,然後下載簽好的副本。客戶可以在他自己的手機上、用他自己的副本做同樣的事。兩份簽好的 PDF,而兩個檔案都從未去過任何地方。這是一個簡單的電子簽名,那種適合預約單或訂金單的日常款,而不是用於公證書的合格電子簽章。
如果你想要證據而不只是我的話,打開瀏覽器的開發者工具,切到 Network 分頁,簽一個檔案,然後看。沒有任何請求把文件帶出去。如果它不在某個請求的內容裡,那它就沒被送出去。
把它縮到小到能寄電子郵件
掃描的合約會變得很重。一份一頁一頁拍下來的租約,或一份和樓層平面圖、能源證書綑在一起的協議,可能在你還沒打上一個字之前,就超過了客戶電子郵件的容量上限。
通常的反射動作,是再上傳到另一個把檔案壓小的網站。同樣的問題:客戶的資料跑去一台伺服器,再變輕回來。
壓縮 PDF 改在瀏覽器裡完成這件事。把簽好的合約丟進去,拿到一個更小的版本,再把它附在電子郵件上。檔案在你的電腦上縮小,而之後它唯一會去的地方,就是你選的那個信箱。沒有經過任何別人儲存空間的來回。
明天該改變什麼
挑一個客戶端工具,把它變成你處理合約的預設。反正它還更快,因為沒有上傳和下載要等,而且當辦公室 Wi-Fi 在看屋途中斷掉時,它照樣能用。
在你把一份訂金協議或一份租約放進任何網路工具之前,先問一個問題:這是在我的瀏覽器裡處理,還是在他們的伺服器上處理?如果你分辨不出來,就跑一次開發者工具測試,把它一勞永逸地弄清楚。
而如果哪天有客戶問起他簽好的合約去了哪裡,你會有一個乾淨的答案。它從頭到尾都留在裝置上。對於一份載有某人銀行帳戶與身分證件的檔案,那是一個值得你有能力給出的答案。