Nhà trị liệu: giữ ghi chú buổi trị liệu và hồ sơ thân chủ khỏi đám mây

Có rất ít tài liệu riêng tư hơn ghi chú buổi trị liệu của một nhà trị liệu. Một phiếu tiếp nhận phơi bày toàn bộ lịch sử của một người. Ghi chú tiến triển ghi lại những gì một người đã nói trong một căn phòng mà họ kỳ vọng là kín đáo. Các bản đánh giá, chẩn đoán, thư từ trao đổi với bác sĩ. Người ta tìm đến trị liệu vì họ cần một nơi an toàn để thành thật, và đống giấy tờ sinh ra từ đó mang theo sự thành thật ấy bằng văn bản. Bảo vệ nó không phải là một thứ có thì tốt; đó là nền tảng mà toàn bộ mối quan hệ dựa trên.

Vì vậy công việc hành chính hằng ngày ở đây quan trọng hơn gần như bất cứ nơi nào khác. Gộp một phiếu tiếp nhận với một phiếu đồng thuận. Nén một bản đánh giá đã quét để gửi email cho người giám sát. Bảo vệ một hồ sơ bằng mật khẩu trước khi lưu trữ. Mỗi việc là một tác vụ nhỏ, và mỗi việc là một khoảnh khắc mà, với công cụ sai, tài liệu riêng tư nhất của một thân chủ bị tải lên máy chủ của một người lạ.

Tính bảo mật chính là hoạt động hành nghề, không phải một tính năng của nó

Đối với một nhà trị liệu, tính bảo mật không phải là một chính sách gắn thêm vào; đó là một nghĩa vụ đạo đức và thường là một nghĩa vụ pháp lý. Các bộ quy tắc nghề nghiệp coi hồ sơ thân chủ là thứ phải được canh giữ cẩn thận. Luật bảo vệ dữ liệu coi thông tin sức khỏe tâm thần là một loại đặc biệt cần những biện pháp bảo vệ mạnh mẽ nhất. Một vụ rò rỉ ở đây không chỉ đáng xấu hổ; nó có thể gây hại trực tiếp cho một thân chủ và làm xói mòn niềm tin vốn là thứ khiến trị liệu phát huy tác dụng.

Một công cụ PDF trực tuyến miễn phí điển hình tải tệp của bạn lên máy chủ của nó, làm việc, rồi xóa sau theo một bộ đếm giờ mà bạn không thể thấy. Đối với ghi chú buổi trị liệu, điều đó có nghĩa là hồ sơ nhạy cảm nhất mà một người từng tạo ra bị gửi đến một bên thứ ba không rõ danh tính, được xử lý theo những điều khoản bạn chưa đọc, trên hạ tầng bạn không thể kiểm tra. Không lời hứa xóa dữ liệu nào biến đó thành một nơi có thể chấp nhận được để đời sống nội tâm của một thân chủ đi qua.

reader.me bảo vệ công việc như thế nào

reader.me chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Không có việc tải lên, vì không có máy chủ nào làm việc xử lý. Bộ máy chạy ngay trên chính máy tính của bạn, bên trong tab trình duyệt.

Khi bạn gộp hai tài liệu từ hồ sơ của một thân chủ, trình duyệt của bạn đọc chúng vào bộ nhớ trên máy của bạn, kết hợp chúng ngay tại chỗ, và trả lại cho bạn kết quả. Ghi chú không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn. Đối với một hoạt động hành nghề được xây dựng trên tính bảo mật, đó không phải là một chi tiết nhỏ; đó là sự khác biệt giữa việc giữ trọn nghĩa vụ của bạn và lặng lẽ phá vỡ nó chỉ vì một tác vụ nhanh.

Bạn có thể xác nhận điều đó, điều khiến bạn yên tâm khi bạn là người chịu trách nhiệm về dữ liệu. Mở bất kỳ công cụ reader.me nào, mở công cụ dành cho nhà phát triển (F12), và theo dõi tab Network trong khi bạn làm việc. Không có gì được tải lên. Tắt internet của bạn và nó vẫn hoạt động, vì tệp vốn dĩ không bao giờ có ý định di chuyển đi.

Những công việc hằng ngày, làm một cách riêng tư

• Lắp ráp một hồ sơ thân chủ. Gộp phiếu tiếp nhận, phiếu đồng thuận và ghi chú thành một tệp PDF gọn gàng, ngay tại chỗ.
• Khóa một hồ sơ trước khi lưu trữ hoặc gửi đi. Bảo vệ tệp PDF bằng mật khẩu, được hậu thuẫn bởi mã hóa AES mạnh, và chia sẻ chìa khóa qua một kênh riêng. Gửi ghi chú cho người giám sát hay bác sĩ của thân chủ? Khóa chúng lại trước.
• Nén mà không phơi bày. Một bản đánh giá đã quét rất nặng. Nén nó cho vừa với một email mà không cần tải hồ sơ của thân chủ lên một dịch vụ nén.
• Làm cho một bản quét cũ có thể tìm kiếm được. Một biểu mẫu viết tay hay đã quét trở nên có thể tìm kiếm sau khi OCR, để bạn tìm được thứ mình cần sau này. Bản quét ở lại trên máy của bạn.
• Ký một biểu mẫu. Thêm chữ ký của bạn vào một phiếu đồng thuận hay một bản báo cáo bằng công cụ ký, không có dịch vụ bên thứ ba nào chạm vào tài liệu.

Lý lẽ thầm lặng cho việc làm việc cục bộ

Phần lớn sự cẩn trọng của một nhà trị liệu về quyền riêng tư là thứ nhìn thấy được: một tủ hồ sơ có khóa, một căn phòng kín đáo, ngôn từ thận trọng. Rủi ro lọt qua là sự tiện lợi kỹ thuật số, công cụ miễn phí “chỉ” nén hay gộp một tệp và tải nó lên để làm điều đó. Nó có thể xóa sạch mọi sự cẩn trọng nhìn thấy được chỉ trong một cú nhấp, vì tài liệu đã đi đến một nơi bạn không thể giải trình.

Làm việc trong trình duyệt khép lại khoảng trống cuối cùng đó. Ghi chú đi từ máy của bạn đến bất cứ nơi nào chúng cần đến, mà không qua dịch vụ PDF nào ở giữa. Không có chính sách lưu giữ của bên thứ ba nào để tin tưởng, vì chẳng có gì được gửi đi. Đối với người đã tin tưởng giao cho bạn những điều họ không kể với ai khác, đó là tiêu chuẩn mà công việc này xứng đáng. Mở các công cụ PDF, làm tác vụ một cách cục bộ, và hồ sơ riêng tư nhất họ có ở lại đúng nơi họ tin nó đang ở: với bạn, và không ai khác.