Insurans: kendalikan polisi dan tuntutan tanpa memuat naik data pelanggan

Insurans ialah perniagaan kertas kerja, dan kertas kerja itu bersifat peribadi. Satu fail tuntutan tunggal boleh mengandungi nama penuh dan alamat pelanggan, butiran bank mereka, laporan perubatan, gambar kemalangan, imbasan kad pengenalan, laporan polis. Permohonan polisi mengumpulkan gambaran kewangan dan kesihatan seseorang dalam satu bungkusan. Broker, penilai, dan kakitangan agensi menggerakkan dokumen seumpama ini sepanjang hari.

Dan sepanjang hari ada tugasan PDF kecil untuk dilakukan dengannya. Gabungkan dokumen tuntutan menjadi satu fail untuk penaja jamin. Mampatkan folder gambar supaya muat dalam e-mel. Jadikan laporan perubatan yang diimbas boleh dicari. Cara pantas untuk setiap satu ini ialah alat dalam talian, dan itulah tepatnya tempat data peribadi senyap-senyap terlepas daripada tangan agensi.

Apa yang dipertaruhkan apabila fail tuntutan pergi ke pelayan

Sebuah fail tuntutan bukan dokumen generik. Ia data peribadi kategori khas dalam banyak kes, maklumat perubatan terutamanya, dan ia milik seseorang yang mempercayakannya kepada agensi. Peraturan perlindungan data memperlakukannya sewajarnya: anda bertanggungjawab ke mana ia pergi dan siapa yang memprosesnya.

Alat PDF dalam talian percuma biasa berfungsi dengan memuat naik fail ke pelayannya, memprosesnya di situ, dan memadamnya kemudian pada jadual yang anda tidak dapat sahkan. Untuk tuntutan dengan sejarah perubatan dan kad pengenalan pelanggan di dalamnya, itu satu pemindahan kepada pihak ketiga yang tidak diketahui, jenis perkara yang bertukar menjadi insiden yang perlu dilaporkan jika ia tersilap, dan satu perbualan sukar dengan pelanggan yang datanya berakhir di tempat yang tidak sepatutnya. “Ia hanya untuk memampatkan gambar” bukan pembelaan yang sesiapa mahu beri.

Bagaimana reader.me mengubah kiraannya

reader.me berjalan sepenuhnya dalam pelayar anda. Tiada muat naik kerana tiada pelayan yang melakukan kerja itu; enjin berjalan pada komputer anda sendiri, di dalam tab pelayar.

Jadi apabila anda menggabungkan dokumen tuntutan, pelayar anda membaca fail ke dalam memori pada mesin anda, mencantumkannya di situ juga, dan memberi anda hasilnya. Data pelanggan tidak pernah mengembara. Bagi sesebuah agensi, itu perbezaan antara tugasan rutin dan pemindahan data yang anda terpaksa pertanggungjawabkan. Fail itu kekal di dalam pejabat anda sepanjang masa.

Anda boleh membuktikannya kepada diri anda, dan kepada pegawai pematuhan. Buka mana-mana alat reader.me, buka alat pembangun (F12), dan perhatikan tab Network semasa anda memproses fail tuntutan. Tiada apa dimuat naik. Putuskan sambungan internet sepenuhnya dan ia masih berfungsi, kerana data itu memang tidak pernah keluar dari awal.

Kerja insurans harian, dikekalkan di dalam pejabat

• Susun fail tuntutan. Gabungkan laporan, gambar, resit, dan borang menjadi satu PDF bersih untuk penaja jamin, secara setempat.
• Mampatkan untuk dihantar. Gambar kemalangan dan imbasan menghasilkan fail berat. Mampatkannya supaya muat dalam e-mel atau had portal tanpa memuat naik dokumen pelanggan terlebih dahulu.
• Jadikan laporan yang diimbas boleh dicari. Laporan perubatan yang difakskan atau diimbas hanyalah imej sehingga anda menjalankan OCR, supaya anda boleh mencari dan merujuknya. Imbasan itu kekal pada mesin anda.
• Dapatkan polisi ditandatangani. Tambah tandatangan pada dokumen polisi atau borang tuntutan dengan alat tandatangan, tanpa mencetak, tanpa perkhidmatan tandatangan pihak ketiga memegang fail.
• Lindungi apa yang anda hantar. Menghantar e-mel polisi dengan data peribadi kepada pelanggan? Kunci dengan kata laluan terlebih dahulu dan kongsi kuncinya melalui saluran lain.

Inilah rupa “pengurangan data” dalam amalan

Perbincangan perlindungan data boleh terasa abstrak sehingga ia hari Selasa dan anda mempunyai empat puluh tuntutan untuk diproses. Prinsip praktikal di sebaliknya adalah mudah: data pelanggan patut menyentuh seberapa sedikit tangan yang mungkin. Setiap pelayan yang dilalui sesebuah fail ialah satu lagi pihak yang boleh dibobol, disapina, atau sekadar cuai.

Pemprosesan dalam pelayar ialah versi paling bersih bagi prinsip itu. Bilangan pihak tambahan yang mengendalikan fail tidak dikurangkan kepada beberapa yang dipercayai; ia sifar. Dokumen pergi daripada pelanggan, ke mesin anda, ke mana sahaja ia sepatutnya berakhir, dan bukan melalui satu pun perkhidmatan PDF di antaranya.

Untuk agensi dan orang yang mereka pertanggungjawabkan

Jika anda mengendalikan agensi, ini juga lebih mudah untuk dipertahankan. Anda boleh memberitahu pelanggan, dengan jujur, bahawa tuntutan mereka dikendalikan tanpa dimuat naik ke perkhidmatan luar. Anda boleh menunjukkan kepada juruaudit bahawa alat yang anda gunakan tidak menghantar fail. Anda tidak bergantung pada janji pemadaman pihak ketiga; tiada apa untuk dipadam kerana tiada apa yang dihantar.

Insurans akan sentiasa menjadi banjir PDF penuh dengan butiran paling sensitif orang lain. Tugasan tidak berubah. Ke mana fail pergi boleh berubah. Buka alat PDF, lakukan kerja dalam pelayar anda, dan kekalkan data pelanggan anda di tempat yang mereka percayakan kepada anda untuk menyimpannya.