Φαρμακεία: διαχειριστείτε συνταγές και δεδομένα ασθενών χωρίς να τα ανεβάζετε

Μια συνταγή είναι ένα από τα πιο αποκαλυπτικά έγγραφα που κουβαλά ένας άνθρωπος. Το φάρμακο που αναγράφει μπορεί να αποκαλύψει μια χρόνια πάθηση, μια ψυχική διαταραχή, μια εγκυμοσύνη, μια κατάσταση οροθετικότητας, πράγματα που οι άνθρωποι δεν λένε σχεδόν σε κανέναν. Ένα φαρμακείο τα χειρίζεται όλη μέρα, μαζί με ονόματα ασθενών, διευθύνσεις, στοιχεία ασφάλισης και αρχεία δοσολογίας. Είναι από τα πιο ευαίσθητα δεδομένα που διαχειρίζεται οποιαδήποτε τοπική επιχείρηση, και οι πελάτες τα παραδίδουν απλώς για να πάρουν το φάρμακο που χρειάζονται.

Και το γραφείο πίσω από τον πάγκο δουλεύει με μικρές εργασίες PDF. Συνένωση των συνταγών και των ασφαλιστικών εγγράφων ενός ασθενούς σε ένα αρχείο. Συμπίεση μιας σαρωμένης συνταγής για αποστολή σε γιατρό ή ασφαλιστή. Εξαγωγή των στοιχείων από ένα έγγραφο για τα αρχεία. Καθεμία είναι ρουτίνα, και καθεμία είναι μια στιγμή όπου, με το λάθος εργαλείο, τα δεδομένα υγείας ενός ασθενούς ανεβαίνουν σε έναν διακομιστή που κανείς δεν έχει ελέγξει.

Μια συνταγή είναι δεδομένο υγείας, τελεία και παύλα

Αυτό που παίρνει κάποιος λέει τι έχει. Η νομοθεσία προστασίας δεδομένων το αναγνωρίζει αυτό και αντιμετωπίζει τις πληροφορίες υγείας ως ειδική κατηγορία που χρειάζεται τις ισχυρότερες διασφαλίσεις. Για ένα φαρμακείο, η εμπιστευτικότητα δεν είναι ευγένεια· είναι επαγγελματικό και νομικό καθήκον, και μια διαρροή μπορεί να εκθέσει τις πιο ιδιωτικές ιατρικές συνθήκες ενός πελάτη σε όποιον δει το αρχείο.

Ένα τυπικό δωρεάν online εργαλείο PDF ανεβάζει το αρχείο σας στον διακομιστή του, το επεξεργάζεται, και το διαγράφει αργότερα με ένα χρονόμετρο που δεν μπορείτε να επαληθεύσετε. Για μια παρτίδα συνταγών, αυτό συνιστά μεταφορά δεδομένων υγείας πολλών ανθρώπων σε έναν άγνωστο τρίτο, που διέπεται από όρους τους οποίους κανείς στο φαρμακείο δεν διάβασε. Ένας πελάτης που παραλαμβάνει το φάρμακό του δεν συμφώνησε να ανέβει η συνταγή του σε μια τυχαία ιστοσελίδα για να μπορέσει το φαρμακείο να ενώσει ένα PDF.

Πώς ταιριάζει το reader.me σε ένα φαρμακείο

Το reader.me τρέχει εξ ολοκλήρου μέσα στον browser σας. Δεν υπάρχει ανέβασμα, επειδή κανένας διακομιστής δεν κάνει τη δουλειά· η μηχανή τρέχει στον ίδιο τον υπολογιστή του φαρμακείου, μέσα στην καρτέλα του browser.

Έτσι, όταν ενώνετε τα έγγραφα ενός ασθενούς, ο browser σας τα διαβάζει στη μνήμη αυτού του υπολογιστή, τα συνδυάζει εκεί ακριβώς, και σας δίνει το αποτέλεσμα. Το PDF του ασθενούς δεν ταξιδεύει ποτέ. Για μια επιχείρηση που χειρίζεται δεδομένα υγείας, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ εργασίας ρουτίνας και μιας μεταφοράς δεδομένων που πρέπει να αναφερθεί. Το αρχείο παραμένει μέσα στο φαρμακείο σε όλη τη διάρκεια.

Και είναι επαληθεύσιμο, κάτι που μετράει όταν ένας πελάτης ή ένας υπεύθυνος προστασίας δεδομένων ρωτά πώς γίνεται ο χειρισμός των αρχείων. Ανοίξτε οποιοδήποτε εργαλείο του reader.me, ανοίξτε τα εργαλεία προγραμματιστή (F12), και παρακολουθήστε την καρτέλα Network ενώ επεξεργάζεστε ένα αρχείο. Τίποτα δεν ανεβαίνει. Αποσυνδεθείτε από το διαδίκτυο και εξακολουθεί να λειτουργεί, επειδή τα δεδομένα δεν επρόκειτο ποτέ να φύγουν.

Οι καθημερινές εργασίες, εμπιστευτικές

• Συγκροτήστε έναν φάκελο ασθενούς. Ενώστε συνταγές, ασφαλιστικά έντυπα και αρχεία σε ένα οργανωμένο PDF, τοπικά.
• Συμπιέστε για γιατρούς και ασφαλιστές. Οι σαρωμένες συνταγές και αξιώσεις γίνονται βαριές. Συμπιέστε το PDF για να στείλετε email σε έναν συνταγογράφο ή ασφαλιστή χωρίς να ανεβάσετε πρώτα τα έγγραφα του ασθενούς.
• Καταγράψτε τα στοιχεία ενός εγγράφου. Χρειάζεστε τα στοιχεία από μια συνταγή ή αξίωση για το σύστημά σας; Εξαγάγετε το κείμενο αντί να το πληκτρολογείτε ξανά, τοπικά.
• Κάντε μια σαρωμένη συνταγή ευανάγνωστη. Μια χειρόγραφη ή σαρωμένη συνταγή γίνεται αναζητήσιμη μετά από OCR, και η σάρωση παραμένει στον υπολογιστή.
• Προστατέψτε ό,τι στέλνετε. Στέλνετε συνταγές ή αξιώσεις σε γιατρό ή ασφαλιστή; Κλειδώστε το PDF με κωδικό και μοιραστείτε το κλειδί ξεχωριστά.

Η διακριτικότητα είναι μέρος του πάγκου

Οι άνθρωποι περιμένουν διακριτικότητα από ένα φαρμακείο, η χαμηλωμένη φωνή, η ιδιωτική κουβέντα στον πάγκο. Αυτό το ένστικτο να προστατεύεται η ιατρική ιδιωτικότητα ενός πελάτη είναι ακριβώς σωστό, και δεν θα έπρεπε να σταματά στα έγγραφα. Ένα δωρεάν online εργαλείο που στα κρυφά ανεβάζει μια στοίβα συνταγών για να συμπιέσει ένα αρχείο αναιρεί τη διακριτικότητα που το υπόλοιπο φαρμακείο κοπιάζει να διατηρήσει.

Η εργασία μέσα στον browser κλείνει αυτό το κενό. Τα έγγραφα του ασθενούς πηγαίνουν από τον υπολογιστή του φαρμακείου εκεί όπου χρειάζεται να βρεθούν, και μέσα από καμία ενδιάμεση υπηρεσία PDF. Δεν υπάρχει πολιτική διαγραφής τρίτου μέρους για να εμπιστευτείτε, επειδή τίποτα δεν στάλθηκε. Για δεδομένα τόσο αποκαλυπτικά όσο αυτό που παίρνει ένας άνθρωπος, η διατήρησή τους στον ίδιο τον υπολογιστή του φαρμακείου, σε κάθε βήμα της διαδρομής, είναι η διακριτικότητα στην οποία βασίζονται οι πελάτες. Ανοίξτε τα εργαλεία PDF, κάντε τη δουλειά τοπικά, και η υγεία των πελατών σας μένει δική τους υπόθεση και κανενός άλλου.