Οδοντιατρεία: διαχειριστείτε τους φακέλους ασθενών χωρίς να τους ανεβάζετε

Ένα οδοντιατρείο κρατά πιο ευαίσθητα δεδομένα απ’ όσο αφήνει να φανεί η αίθουσα αναμονής του. Κάθε φάκελος ασθενούς έχει ένα ιατρικό ιστορικό, αλλεργίες και παθήσεις που επηρεάζουν τη θεραπεία, ακτινογραφίες, ένα σχέδιο θεραπείας, έντυπα συγκατάθεσης, και τα στοιχεία πληρωμής και ασφάλισης που τα συνοδεύουν. Πρόκειται για δεδομένα υγείας, αυτά ακριβώς που η νομοθεσία προστασίας δεδομένων φυλάσσει με τη μεγαλύτερη αυστηρότητα, και οι ασθενείς τα παραδίδουν χωρίς δεύτερη σκέψη, επειδή έτσι λειτουργεί η περίθαλψη.

Και η ρεσεψιόν δουλεύει με μικρές εργασίες PDF. Συνένωση των ακτινογραφιών, του ιστορικού και των εντύπων συγκατάθεσης ενός ασθενούς σε έναν ενιαίο φάκελο. Συμπίεση μιας σαρωμένης παραπομπής για αποστολή σε έναν ειδικό. Μετατροπή ενός παλιού χάρτινου φακέλου σε αναζητήσιμο. Καθεμία είναι ρουτίνα, και καθεμία είναι μια στιγμή όπου, με το λάθος εργαλείο, τα δεδομένα υγείας ενός ασθενούς ανεβαίνουν σε έναν διακομιστή που κανείς δεν έχει ελέγξει.

Τα δεδομένα υγείας θέτουν ψηλότερο πήχη

Οι περισσότερες χώρες αντιμετωπίζουν τις πληροφορίες υγείας ως μια ειδική κατηγορία που απαιτεί ισχυρότερη προστασία από τα συνηθισμένα προσωπικά δεδομένα. Ένας οδοντιατρικός φάκελος ανήκει σε αυτήν: συνδέει ένα κατονομαζόμενο πρόσωπο με τις παθήσεις και τη θεραπεία του. Ένα ιατρείο έχει καθήκον, ηθικό και νομικό, να τον διατηρεί εμπιστευτικό, και μια παραβίαση δεν είναι απλώς ντροπιαστική· εκθέτει τα ιδιωτικά δεδομένα υγείας των ασθενών και μπορεί να επιφέρει πραγματικές κυρώσεις.

Ένα τυπικό δωρεάν online εργαλείο PDF ανεβάζει το αρχείο σας στον διακομιστή του, το επεξεργάζεται, και το διαγράφει αργότερα με ένα χρονόμετρο που δεν μπορείτε να επαληθεύσετε. Για τις ακτινογραφίες και το ιατρικό ιστορικό ενός ασθενούς, αυτό συνιστά μεταφορά δεδομένων υγείας ειδικής κατηγορίας σε έναν άγνωστο τρίτο, που διέπεται από όρους τους οποίους κανείς στο ιατρείο δεν διάβασε. Το «ανέβασα τον οδοντιατρικό σου φάκελο σε μια δωρεάν ιστοσελίδα για να ενώσω ένα PDF» δεν είναι κάτι που θέλει κανένα ιατρείο να ακούσει σε μια καταγγελία.

Πώς ταιριάζει το reader.me σε ένα οδοντιατρείο

Το reader.me τρέχει εξ ολοκλήρου μέσα στον browser σας. Δεν υπάρχει ανέβασμα, επειδή κανένας διακομιστής δεν κάνει τη δουλειά· η μηχανή τρέχει στον ίδιο τον υπολογιστή του ιατρείου, μέσα στην καρτέλα του browser.

Έτσι, όταν ενώνετε τους φακέλους ενός ασθενούς, ο browser σας τους διαβάζει στη μνήμη αυτού του υπολογιστή, τους συνδυάζει εκεί ακριβώς, και σας δίνει το αποτέλεσμα. Το PDF του ασθενούς δεν ταξιδεύει ποτέ. Για ένα ιατρείο που χειρίζεται προστατευόμενα δεδομένα υγείας, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ εργασίας ρουτίνας και μιας μεταφοράς δεδομένων που πρέπει να αναφερθεί. Το αρχείο παραμένει μέσα στο ιατρείο σε όλη τη διάρκεια.

Και είναι επαληθεύσιμο, κάτι που μετράει όταν ένας ασθενής ή ένας υπεύθυνος προστασίας δεδομένων ρωτά πώς γίνεται ο χειρισμός των φακέλων. Ανοίξτε οποιοδήποτε εργαλείο του reader.me, ανοίξτε τα εργαλεία προγραμματιστή (F12), και παρακολουθήστε την καρτέλα Network ενώ επεξεργάζεστε ένα αρχείο. Τίποτα δεν ανεβαίνει. Αποσυνδεθείτε από το διαδίκτυο και εξακολουθεί να λειτουργεί, επειδή τα δεδομένα δεν επρόκειτο ποτέ να φύγουν.

Οι καθημερινές εργασίες, εμπιστευτικές

• Συγκροτήστε έναν φάκελο ασθενούς. Ενώστε το ιστορικό, τις ακτινογραφίες, το σχέδιο θεραπείας και τα έντυπα συγκατάθεσης σε ένα οργανωμένο PDF, τοπικά.
• Συνδυάστε την απεικόνιση σε ένα αρχείο. Μετατρέψτε ακτινογραφίες και φωτογραφίες σε ένα ενιαίο PDF με τα εικόνες σε PDF, ώστε η απεικόνιση ενός ασθενούς να μένει μαζί χωρίς να αναρτάται πουθενά.
• Συμπιέστε για παραπομπές. Οι σαρώσεις και η απεικόνιση γίνονται βαριές. Συμπιέστε το PDF για να στείλετε email σε έναν ειδικό χωρίς να ανεβάσετε πρώτα τους φακέλους του ασθενούς.
• Κάντε τους παλιούς φακέλους αναζητήσιμους. Ένα σαρωμένο χάρτινο ιστορικό γίνεται αναζητήσιμο μετά από OCR, ώστε το προσωπικό να βρίσκει αυτό που χρειάζεται. Η σάρωση παραμένει στον υπολογιστή.
• Προστατέψτε ό,τι στέλνετε. Στέλνετε φακέλους σε έναν ειδικό, σε έναν ασφαλιστή ή στον ασθενή; Κλειδώστε το PDF με κωδικό, με την υποστήριξη ισχυρής κρυπτογράφησης AES, και μοιραστείτε το κλειδί ξεχωριστά.

Εμπιστευτικότητα στην οποία οι ασθενείς μπορούν να βασίζονται

Οι ασθενείς εμπιστεύονται πράγματα στον οδοντίατρό τους και παραδίδουν φακέλους με την κατανόηση ότι αυτά παραμένουν εντός του ιατρείου. Αυτή η εμπιστοσύνη τιμάται εύκολα με τους προφανείς τρόπους, μια ιδιωτική εξέταση, ένα κλειδωμένο ντουλάπι, και αναιρείται εύκολα με μια απρόσεκτη συνήθεια: ένα δωρεάν εργαλείο που «απλώς» συμπιέζει ένα αρχείο και ανεβάζει προστατευόμενα δεδομένα υγείας για να το κάνει.

Η εργασία μέσα στον browser κλείνει αυτό το κενό. Οι φάκελοι του ασθενούς πηγαίνουν από τον υπολογιστή του ιατρείου εκεί όπου απαιτεί η φροντίδα, και μέσα από καμία ενδιάμεση υπηρεσία PDF. Δεν υπάρχει πολιτική διαγραφής τρίτου μέρους για να εμπιστευτείτε, επειδή τίποτα δεν στάλθηκε. Για δεδομένα υγείας τόσο ευαίσθητα, η διατήρησή τους στον ίδιο τον υπολογιστή του ιατρείου, σε κάθε βήμα της διαδρομής, είναι το επίπεδο που οι ασθενείς θεωρούν δεδομένο ότι λαμβάνουν ήδη. Ανοίξτε τα εργαλεία PDF, κάντε τη δουλειά τοπικά, και οι φάκελοι των ασθενών σας μένουν εκεί που τους αξίζει.